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                          1. 专业高效研发团队
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                          栏目导航-menu

                          一、信息反馈
                          1、售后服务部设专人负责用户信息追踪工作,及时了解客户使用情况,与客户保持密切联系。
                          2、对于客户反映的产品质量问题或产品改进意见,业务部把"客户投诉报告"的形式把问题反映到公司相关责任部门,经过研究分析,制定解决方案和预防措施,并存入公司质量档案和用户档案。
                          3、对客户来电进行登记,及时回复客户的咨询内容。

                          二、服务
                          1、特殊的设备客户在安装时,本公司将派服务人员到现场协同安装,保证安装万无一失。
                          2、客户要求派人到现场处理质量问题时,无论是哪一方的问题,公司服务人员将积极配合解决问题。
                          3、为了使客户对设备如何保养和使用,公司将根据客户需要派专业技术人员为客户提供相关技术培训指导。

                          三、质量保证
                          1、在产品质保期内,如果发生质量问题,由本公司负责解决。
                          2、在产品质保期内,凡属产品制造质量而引起的产品损坏,本公司将负责无偿退换;在产品质保期外,属非制造质量引起的产品损坏,公司将积极处理问题,只收取成本费用。

                          • 13 2021-05
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                          • 13 2021-05
                            使用真空吸盘过程中的注意事项

                            使用真空吸盘过程中的注意事项 1、留意真空吸盘挂钩的尺度承重,勿改变用途及超重使用。...

                          • 13 2021-05
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                            气动助力机械手适合安全、高效的抓放任何不同形貌、形状的物品,抓取重量范围10kg—800kg,根据不…...

                          • 24 2021-04
                            真空吸盘有哪些耳熟能详的优点

                            真空吸盘的优点如下: 1.大板面高平整,尺寸可达1800*3250mm(超过此尺寸的可拼接)。硬质阳…...

                          • 24 2021-04
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                            真空吸盘使用方法和注意事项: 1、控制箱中间数显压力开关显示真空度,红指示灯为停止,绿指示灯为启动,…...

                          • 24 2021-04
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                            真空吊具是真空技术在起重、吊运、装夹产品设备等方面的一种应用技术。为适应军工生产中的特种型面、特种材…...

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